Obiectul serviciului

Menu Sans Contact oferă soluții digitale pentru digitalizarea meniurilor în domeniul Horeca, prin sisteme bazate pe coduri QR. Serviciile includ generarea codurilor QR, încărcarea fotografiilor preparatelor, actualizarea prețurilor textuale și optimizarea vizualizării pe dispozitive mobile.

Accesul la platformă se face prin intermediul unui cont de utilizator, iar funcționalitățile disponibile depind de pachetul ales (Starter Horeca, Meniu Digital QR Pro sau Sistem Multi-Locație).

Drepturile și obligațiile utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor încărcate în platformă, inclusiv prețuri, denumiri și fotografii ale preparatelor. Orice modificare efectuată în panoul de control se reflectă în timp real pe codurile QR asociate.

• Utilizatorul se obligă să nu încarce conținut ilegal, discriminatoriu sau care încalcă drepturile de autor ale terților.
• Utilizatorul este singurul răspunzător pentru actualizarea periodică a meniurilor și pentru corectitudinea datelor afișate clienților săi.
• Contul de utilizator este personal și netransmisibil. Orice acces neautorizat trebuie raportat imediat echipei de suport.

Responsabilitatea Menu Sans Contact

Menu Sans Contact asigură funcționarea platformei la parametri normali, cu o disponibilitate de 99,5% pe lună, exceptând perioadele de mentenanță programată sau situațiile de forță majoră.

În cazul unei erori tehnice care afectează afișarea corectă a meniurilor, echipa noastră se angajează să intervină în maximum 2 ore lucrătoare de la notificare.

Menu Sans Contact nu își asumă răspunderea pentru eventuale pierderi financiare cauzate de informații incorecte introduse de utilizator sau de întreruperi ale serviciului din cauze independente de voința noastră.

Limitarea răspunderii

În nicio circumstanță, Menu Sans Contact nu poate fi considerat responsabil pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, inclusiv pierderea de venituri sau oportunități de afaceri, care decurg din utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor noastre.

Răspunderea totală a Menu Sans Contact pentru orice reclamație legată de serviciile furnizate este limitată la valoarea abonamentului plătit de utilizator în ultimele 12 luni.

Prezenta limitare se aplică indiferent de forma acțiunii legale, fie că este vorba de contract, delict sau altă bază juridică.

Încetarea utilizării

Utilizatorul poate solicita încetarea contului în orice moment, printr-o notificare scrisă la adresa de email info@menusanscontact.com. După încetare, toate datele asociate contului vor fi șterse în termen de 30 de zile.

Menu Sans Contact își rezervă dreptul de a suspenda sau dezactiva accesul unui utilizator care încalcă în mod repetat termenii și condițiile, fără a fi necesară o notificare prealabilă.

În cazul încetării contractului din inițiativa noastră, utilizatorul va fi notificat cu cel puțin 7 zile înainte și va primi o rambursare proporțională pentru perioada neutilizată a abonamentului.

Modificarea condițiilor

Menu Sans Contact poate modifica periodic prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizarea continuă a serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, puteți solicita încetarea contului înainte de data respectivă.

Pentru întrebări legate de aceste condiții, ne puteți contacta la adresa info@menusanscontact.com sau telefonic la 0277240356.